配送ポリシー

Bamosa（以下「当店」といいます）では、商品の配送について以下のとおり定めます。

1. 配送対象地域

当店は、日本国内への配送を対象としております。

海外への配送には対応しておりません。

2. 配送料

配送料は以下のとおりです。

・注文金額5,000円以上：送料無料
・注文金額5,000円未満：全国一律800円

送料はご注文手続き画面にて確認できます。

3. 商品のお届け日数

商品は、ご注文確定後、通常7〜21営業日でお届けいたします。

ただし、以下の事情により、お届けまでに追加の日数をいただく場合があります。

・配送会社の混雑
・天候、災害、交通事情
・年末年始、ゴールデンウィーク、長期休暇期間
・通関、検品、倉庫作業の遅延
・在庫状況や仕入れ先の都合
・配送先住所の不備

4. 発送完了のご連絡

商品発送後、当店より発送完了のご案内をメールにてお送りいたします。

追跡番号が発行される場合は、発送完了メールまたは別途ご案内にてお知らせします。

5. 複数商品のご注文について

複数商品をご注文いただいた場合、商品ごとに発送元や発送時期が異なることがあります。

そのため、複数の商品が別々に届く場合があります。

6. 配送日時指定について

配送日時の指定は原則として承っておりません。

配送状況の詳細については、発送完了後に配送会社または追跡情報をご確認ください。

7. 住所不備・長期不在・受取拒否について

配送先住所の入力間違い、部屋番号の記載漏れ、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再配送にかかる送料および手数料をお客様にご負担いただく場合があります。

ご注文前に、配送先住所、氏名、電話番号に誤りがないか必ずご確認ください。

8. 配送中の破損・紛失について

商品到着時に破損が確認された場合、または商品が届かない場合は、速やかにお問い合わせ窓口までご連絡ください。

状況を確認のうえ、交換、再送、返金等の対応をご案内いたします。

9. ご注文後の配送先変更について

ご注文確定後の配送先変更は、発送手配前の場合に限り対応できる場合があります。

発送手配後の配送先変更は対応できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

10. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

ストア名：Bamosa
お問い合わせ先：bamosa.support@gmail.com

制定日：【2026年5月9日】
最終更新日：【2026年5月9日】